سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو ناشر الموقع المحدد في إطار « ناشر الموقع ». بالنسبة لبيانات العملاء التي يدخلها المستخدم، يكون المستخدم هو المسؤول عن المعالجة ويتدخل MyHissab كمعالج من الباطن.

2. البيانات المجمعة

عند إنشاء الحساب وأثناء الاستخدام، تُعالج البيانات التالية:

• هوية المستخدم: الاسم واللقب (بالفرنسية والعربية)، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان المهني، الشعار.
• المعرفات المهنية: رقم بطاقة المقاول الذاتي، مجال النشاط ANAE، رقم التعريف الجبائي.
• بيانات عملاء المستخدم: الاسم أو التسمية الاجتماعية، جهة الاتصال، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني، RC، NIF، NIS، AI.
• الوثائق التجارية (عروض الأسعار، الفواتير، إشعارات الدائن، وصولات التسليم) ومبالغها.
• بيانات تقنية: عنوان IP، المتصفح، سجلات الدخول، ملفات تعريف ارتباط الجلسة.
• قياس داخلي للجمهور دون ملفات تعريف ارتباط ودون خدمة خارجية: سجل تقني للصفحات التي يزورها المستخدمون المتصلون (عنوان الصفحة دون معاملاتها ولا مفاتيح الوصول، نوع الطلب (اطلاع أو إرسال نموذج)، التاريخ، النتيجة، اسم الصفحة السابقة في الموقع، نوع الجهاز) يُحتفظ به 90 يوماً ثم يُمحى، ويُحذف مع الحساب؛ وإحصائيات زيارة مجهولة ومجمعة للصفحات العامة (لا يُحتفظ بأي عنوان IP ولا بأي معرّف للمتصفح)؛ وعدادات مجهولة لمسار التسجيل (التسجيلات، العناوين المؤكدة، أول الوثائق، الحسابات المحذوفة)، وعند حذف حساب، ملخص مجهول لمساره (عمر الحساب، عدد الإجراءات، آخر الشاشات المطلع عليها، دون هوية ولا عنوان صفحة)، تُحفظ 90 يوماً.

3. الأغراض

تستعمل هذه البيانات لتقديم الخدمة (إنشاء الوثائق وأرشفتها)، وإدارة الحساب والاشتراك، والرد على طلبات الدعم، وضمان أمن الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية للفوترة.

لا تُباع أي بيانات. البيانات المدخلة في التطبيق (الحساب، العملاء، الوثائق) لا تُستعمل أبداً لأغراض إعلانية.

تعرض صفحات المحتوى العامة إعلانات Google AdSense الممولة بالإعلان (انظر « ملفات تعريف الارتباط »).

قياس زيارات الموقع وتحسين المسار في التسجيل والاستخدام، انطلاقاً من القياس الداخلي للجمهور الموصوف أعلاه، دون إعلان ولا تنميط.

4. الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد (الشروط العامة)، وإلى المصلحة المشروعة للناشر (الأمن، تحسين الخدمة)، وإلى الالتزامات القانونية للفوترة، في إطار القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

الإجراءات المنجزة لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات: [يُستكمل من طرف الناشر].

5. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببيانات الحساب طوال مدة استخدام الخدمة، ثم تُحذف أو تُجهَّل بعد غلق الحساب، مع مراعاة المدد القانونية للاحتفاظ بالوثائق المحاسبية.

المدد الدقيقة (الحساب، الوثائق، السجلات التقنية، رسائل الاتصال): [يُستكمل من طرف الناشر].

6. المستلمون والمعالجون من الباطن

يمكن لفريق الناشر الاطلاع على البيانات في حدود مهامه، وكذلك مزودو الخدمات التقنية اللازمون للخدمة:

• المستضيف: [يُستكمل من طرف الناشر].
• SofizPay للدفع ببطاقة CIB أو الذهبية (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني ومبلغ المعاملة).
• مزود إرسال البريد الإلكتروني: [يُستكمل من طرف الناشر].
• Google Ireland Limited (Google AdSense) لإعلانات الصفحات العامة: معرّفات ملفات تعريف الارتباط أو الجهاز، عنوان IP، الصفحات المطلع عليها. سياسة Google: https://policies.google.com/technologies/ads

7. حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو الاعتراض على معالجة عبر نموذج الاتصال أو عنوان البريد الإلكتروني للناشر. يُقدَّم الرد في أجل معقول.

يمارس عملاء المستخدم حقوقهم لدى ذلك المستخدم؛ ويساعده MyHissab عند الحاجة.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستعمل الفضاء المتصل بالتطبيق ملفات تعريف ارتباط تقنية فقط: الجلسة، الحماية من تزوير الطلبات، اللغة وتفضيلات العرض.

تعرض صفحات المحتوى العامة (الرئيسية، الأدلة، صفحات المعلومات) إعلانات Google AdSense. يمكن لـ Google وشركائها وضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو قراءتها لعرض الإعلانات وقياسها ومكافحة الاحتيال، وتخصيص الإعلانات بموافقتك.

زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: تجمع رسالة موافقة معتمدة (إطار IAB TCF) اختيارك قبل أي ملف ارتباط إعلاني مخصص. الرفض لا يمنع الوصول إلى المحتوى، وقد تُعرض حينها إعلانات غير مخصصة. يمكنك تعديل اختيارك من تلك الرسالة وإدارة التخصيص على https://adssettings.google.com

أدوات قياس الجمهور المحتملة وإعدادها: [يُستكمل من طرف الناشر].

9. الأمن

التبادلات مشفرة (HTTPS)، وكلمات المرور مخزنة مجزأة، والوصول مسجل، وتُنجز نسخ احتياطية منتظمة. في حالة حادث يمس بياناتك ستُعلم في أقرب الآجال.